Métricas e KPIs.
Finalmente, el último paso es donde es posible medir los resultados generados durante las transformaciones que se llevaron a cabo.
Aquí es donde se pueden identificar las posibles tendencias, cambios y estrategias para prepararse para el futuro. En este paso se analizan los resultados, se verifican errores y se toman decisiones, asegurando que se produzcan las transformaciones necesarias.